顧客管理ソフト



カードリーダー・ライターもカード仕様と同様に多くの種類があります。ポイントカード仕様によってカード機器は決まってきますし、カード機器によってカード仕様は決まってまいります。お客様の運用形態にあった最適なカードシステムをご提案させて頂きます。また、ご要望に応じて各種カードシステムの開発を行います。

利用したい機能をダイレクトに呼び出すことのできる、シンプルでわかりやすいレイアウトです。


■システム起動ログインする際に､ユーザーIDとパスワードを入力することにより､閲覧できる内容が変わり､セキュリティを確保しています。

■トレースログ管理者権限許可者は､システムの使用状況を確認する事ができます。ログイン状況や出力の操作を行った履歴の照合ができます。


お客様の基本情報（住所・電話番号・生年月日・職業等）や取引履歴の確認ができ、それらに基づいた様々な切り口でお客様の実態把握が可能です。イベントに対するお客様のレスポンス状況等の把握も可能になります。


■デシル分析会員を10等分して売上構成比率等を算出し、パレートの法則（上位2割のお客様が全体の8割の売上を占めるといわれる20：80の法則）を検証して優良顧客の抽出・アプローチ展開が可能となります。

■ＲＦＭ分析Ｒecency（最新購入日）、Ｆrequency（来店回数）、Ｍonetary（購入金額）でのランキング分析。お客様がいつ来られたか、何回来られたか、いくらお買い上げ頂いたかの視点から分析を行い、より精度の高い優良顧客の抽出が可能となります。


●性別グラフ　●年代別グラフ　●地区別グラフ　●属性別グラフ　●担当別グラフ　●商品分類グラフ ●曜日別グラフ　●時間帯別グラフ ※全てのグラフが「売上金額」「利用回数」「ポイント」「売上単価」etcを表示します。


イベント登録することにより、イベントのヒット率をはじめイベント参加者や非参加者の傾向が把握できます。参加者のリストアップもでき、お礼状の発送や次回イベントでのターゲットの絞り込みもできます。


グラフをカラー出力すれば、そのまま会議の資料としても活用できるほど、用途に応じて使い方が広がります。


店舗単位で、各種実績の集計やプリントアウトができます。


地図データは「ゼンリン地図帳Z［Zi:］」と連動させることが可能です。重点販売地区や顧客の少ない地区へ効果的にDMを発送したい時などにお役にたちます。